УСЛОВИЯ ЗА  УПОТРЕБА

ПРЕДМЕТ

Настоящият документ представлява общите условия или условията на ползване на vsichkotok.bg, наричан по-долу Уебсайта.

ДАННИ ЗА ПРОДАВАЧА

еКарс БГ ЕООД

Адрес на управление:

ул. Солун № 49, София 1680

ЕИК #: 204632421

ДДС #: BG204632421

Мол: Мартин Хаджистойков

Адрес за кореспонденция:

ул. Горица № 6, София 1618

Контакти:

Телефон: +359 899 838 931

service@vsichkotok.bg

еКарс БГ ЕООД администрира Уебсайта vsichkotok.bg.

ДЕФИНИЦИИ

• • Продавач – еКарс БГ ЕООД или всеки партньор на еКарс БГ ЕООД, чиито услуги се предлагат през Уебсайта vsichkotok.bg.
  • vsichkotok.bg – Платформата, чрез която еКарс БГ ЕООД предоставя възможност на Потребители да получават информация за наличните зарядни станции за електрически автомобили на територията на България и възможност да стартират и заплащат зареждането на някои от тези зарядни станции.
  • Уебсайт – Vsichkotok.bg и неговите под-домейни.
  • Оператор – Юридическо лице, което управлява зарядни станции за електрмобили и предоставя услуги по зареждане на свои или на трети страни зарядни станции за електромобили чрез Уебсайта vsichkotok.bg.
  • Потребител – Всяко физическо или юридическо лице или друго правно образувание, което използва Уебсайта по какъвто и да е начин.
  • Профил – Раздел от Уебсайта, формиран от собствено пространство на Потребител, доспъпно чрез вход с имейл адрес и парола, който позволява на Потребителя да заплати за Услуга предоставена за ползване чрез Уебсайта и който съдържа информация относно Потребителя и историята на някои от действията му в Уебсайта (история на зарядни сесии, данъчни фактури и др.), видими само от Потребителя.
  • Баланс – Сума от средства, депозирани от Потребител в профила на Потребителя в Уебсайта vsichkotok.bg, чрез който баланс може да се извършва заплащане на услуги по зареждане чрез Уебсайта.
  • Услуги – Услуги свързани с дистанционно управление на зареждане на електрически автомобили чрез Уебсайта.
  • Съдържание
    • Цялата информация на Уебсайта, която е достъпна чрез връзка с интернет и използване на устройство, свързано с Интернет;
    • Съдържанието на всяко съобщение от Уебсайта към Потребителя, изпратено посредством електронни средства и/или всякакви други достъпни комуникационни средства;
    • Всякаква информация, предоставена по всякакви начини от страна на Уебсайта към Потребителя чрез електронни или други средства за предаването й от разстояние;
    • Иинформацията, свързана с Услугите и/или прилаганите тарифи от Уебсайта, включително от трети лица публикуващи информация в Уебсайта в определен период от време;
    • Информацията за Потребителите и свързана с Услугите и/или приложимите тарифи от трети лица, с които Уебсайтът има сключени под някаква форма партньорски договори;
    • Данни относно Продавача или други данни, отнасящи се до него.

ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ

Общите условия на еКарс БГ ЕООД описани на тази страница, са задължителни за всички потребители на Уебсайта.

Всяко използване на този Уебсайт означава, че Потребителят (а) се е запознал внимателно с общите условия за използването му и (б) се е съгласил да ги спазва безусловно.

Общите условия могат да бъдат променени едностранно от еКарс БГ ЕООД по всяко време чрез актуализирането им. Тези промени влизат в сила незабавно и са задължителни за всички потребители/клиенти.

еКарс БГ ЕООД има право да извършва промени на условията за ползване по всяко време по собствено усмотрение или ако те са наложени по силата на влязъл в сила нормативен акт. Възможно е те да имат ретроактивно действие по отношение на вече доставени услуги.

Във всеки случай на промяна на общите условия еКарс БГ ЕООД ще информира за това Потребителите чрез публикуването на промените в Уебсайта. В този смисъл, Потребителят има задължение да прави справка за евентуални промени на общите условия на Уебсайта при всяко негово ползване.

Ако някоя от разпоредбите на настоящите общи условия за ползване на Уебсайта се окажат недействителни или неприложими, независимо от причината за това, то това не влече недействителността или приложимостта на останалите разпоредби.

еКарс БГ ЕООД полага сериозни усилия, за да поддържа точността на информацията, представена в Уебсайта. Въпреки това, като се имат предвид възможните технически грешки или пропуски в тази информация, както и промяна в информацията независеща от еКарс БГ ЕООД, компанията уточнява, че информацията има насочващ характер, може да се различава от актуалната и еКарс БГ не носи отговорност за несъответствия и неточности в предоставената информация.

Характеристиките или цените на услугите, описани в Уебсайта, са необвързващи за еКарс БГ ЕООД и съответно могат да бъдат коригирани по всяко време. еКарс БГ ЕООД не може да отговаря за вреди от евентуални явни технически грешки възникнали или допуснати в Уебсайта.

Възможно е, поради ограниченото пространство и последователната структура на информацията, описанията на услугите да бъдат понякога непълни. Въпреки това, в еКарс БГ ЕООД се стремим да предоставим най-подходящата и важна информация.

Уeбсайтът може да съдържа хипервръзки към други уебсайтове. еКарс БГ ЕООД не носи отговорност за политиката на поверителност на уебсайтове, които не администрира, както и за друга информация, съдържаща се в тях.

ПРАВО НА ИНТЕЛЕКТУАЛНА И ИНДУСТРИАЛНА СОБСТВЕНОСТ

• Съдържанието, съгласно определението в глава „Дефиниции“, включително лого изображенията на еКарс БГ ЕООД и ВсичкоТок ЕООД или надписи, търговските символи, динамичните символи и текстовете на Уебсайта, са изключителна собственост на еКарс БГ ЕООД и/или ВсичкоТок ЕООД.
• еКарс БГ ЕООД има и си запазва всички права върху интелектуалната собственост, свързани по някакъв начин с Уебсайта, независимо дали са негови собствени или получени чрез договорни лицензии или по какъвто и да е друг законосъобразен начин.
• Нищо в сключения между еКарс БГ ЕООД и Клиента договор от разстояние няма да се счита като разрешение от страна на еКарс БГ ЕООД клиентът да копира, разпространява, публикува, предоставя на трети лица, променя по каквото и да е начин каквато и да е част от Съдържанието, включително но не само съдържанието на търговските марки, логата, мултимедийното съдържание на Уебсайта или описанията на Стоките или Услугите по какъвто и да е начин, включително чрез въвеждането на каквото и да било външно за Уебсайта съдържание, премахването на знаците, обозначаващи правото на собственост на еКарс БГ ЕООД върху Съдържанието. Клиентът няма право и да прехвърля, продава, разпространява материали, създадени чрез възпроизвеждане (копиране), изменение или публикуване на Съдържанието, освен с изричното съгласие на еКарс БГ ЕООД.
• Всякакво Съдържание, до което Клиента има достъп, независимо от средствата за това, е предмет на регулиране от настоящите общи условия.
• Клиентът има право да използва Съдържанието за търговски цели единствено и само, ако е получил писменото съгласие на еКарс БГ ЕООД за това и само до частта от Съдържанието, до начина и степента на използването ѝ, както и във времевите граници, за които това съгласие е дадено изрично. Всяко последващо или различно използване на Съдържанието ще се счита за нарушаване на настоящия договор между еКарс БГ ЕООД и Клиента и за нарушаване на правата на интелектуална собственост на еКарс БГ ЕООД, който има право да потърси отговорността на Клиента за това.
• Простото изпращане до Клиента или рефериране към Съдържанието или части от него от страна на еКарс БГ ЕООД няма да се счита за съгласие от страна на еКарс БГ ЕООД да позволи на Клиента да използва Съдържанието или части от него за свои цели, различни от личните му нужди, независимо от средството за комуникация, използвано от еКарс БГ ЕООД.
• Забранена е всякаква употреба на Съдържанието за други цели освен изрично позволените в настоящите общи условия или в друго изрично писмено съгласие, дадено от еКарс БГ ЕООД.

ПОВЕРИТЕЛНОСТ

• Потребителят се съгласява, че предоставяйки каквито и да е свои лични или други данни на Продавача те могат да бъдат използвани от Продавача за всякакви законосъобразни цели, без да е необходимо Продавачът да иска съгласието на Клиента за обработването им във всеки отделен случай.
• Потребителят няма право да прави публични декларации, изявления или друг вид публични разкрития относно Поръчката или Договора, без предварителното писмено съгласие на Продавача.
• Потребителя се съгласява да предостави на еКарс БГ ЕООД неограничен по обем и време достъп върху всякакви материали и информация, които изпраща на Продавача чрез или във връзка с Уебсайта, нeзависимо дали е направил Поръчка и осъществил сделка през Уебсайта. Продавачът има правото да използва, възпроизвежда, публикува, променя, предава и разпространява тази информация или материали. Клиентът изрично се съгласява, че Продавачът може свободно да използва и обработва за свои цели идеите, концепциите или ноухау-то, които Клиентът му предоставил по какъвто и да е начин през или във връзка с Уебсайта или действията/бездействията, които Клиентът е осъществил през или във връзка с Уебсайта. еКарс БГ ЕООД няма задължение да пази така получената информация като поверителна, доколкото това не й се вменява в задължение от действащото законодателство.
• С доброволното предоставяне по свое желание на свои данни на Екарс БГ ЕООД (включително адрес за електронна поща) Потребителят дава изричното си съгласие с него да се свързват еКарс БГ ЕООД или трети лица, които са партньори на еКарс БГ ЕООД и са доставчици на маркетинг услуги, държавни, общински или неправителствени агенции или дружества от сферата на застраховките, когато това е предвидено от конкретното законодателство, както и други дружества, с които еКарс БГ ЕООД може да разработи общи програми за офертиране на Услугите на пазара и др.
• Потебителят носят отговорност за опазването на поверителността на своята парола и профил и са изцяло отговорни за всички действия, извършвани чрез техния профил или парола. еКарс БГ ЕООД препоръчва на потребителите, използващи Уебсайта чрез вход/логин в профил, да се отписват от прифила си в края на всяка сесия, натискайки бутона “Изход”.

УСЛУГИ И ПЛАЩАНИЯ

• Плащане с дебитна/ кредитна карта посредством V-pos;
• Видове карти, които се приемат: дебитни, кредитни и бизнес карти Visa и Mastеrcard;
• Транзакциите се осъществяват посредством програмите за сигурност MasterCard Identity check и VISA Secure;
• От гледна точка на сигурност, максималната сума за плащане с карта е 150.00 лв;
• Екарс БГ ЕООД Не съхранява данни за банковите карти, използвани за плащане чрез Уебсайта;
• При необходимост от връщане на сума, платена с банкова карта, сумата се възстановява по банковата карта, с която е извършено плащането.

Услугата по дистанционно стартиране и спиране зареждането на зарядни станции през Уебсайта vsichkotok.bg може да бъде използвана единствено на зарядни станции, свързани чрез комуникационен протокол към софтуерната платформа ВсичкоТок през Уебсайта vsichkotok.bg по силата на споразумение с оператори на зарядни станции. Някои изрично обозначени зарядни станции в Уебсайта, биха могли да се използват без оторизация и без заплащане, докато други да изискват оторизация и/или заплащане.

Заплащането на услуга по зареждане на електромобил чрез Уебсайта може да става посредством: (а) банкова карта за предоставяне на платежни услуги чрез ВПОС терминала към Уебсайта; (б) баланс на Потребителя, в който потребителят може да добавя средства чрез своя профил в Уебсайта vsichkotok.bg.

Регистрацията в Уебсайта ви дава възможност да запаметите своята банкова карта и да не се налага всеки път да въвеждате данните на картата, за да платите за зареждане на своя електромобил.

При стартиране на зареждането през Уебсайта vsichkotok.bg потребителят избира платежното средство, което да бъде използвано, в случай че се изисква плащане и заплаща сума по избор, чрез интерактивна лента за избор на сума. След успешно заплащане Чрез натискане на “Стартирай зареждането” или бутон с аналогичен текст, Потребителят приема и се съгласява, че услугата по зареждане се инициира и завършва, както и че Операторът ще дебитира съответната сума за услугата по зареждане, включително приложимите данъци и такси за обслужване.

Окончателната сума за услугата за зареждане, която се базира на съответна тарифа, посочена в Уебсайта или на зарядна станция, известна на Потребителя преди стартирана на услуга по зареждане, ще бъде изчислена след завършване на процеса по зареждане и ще бъде дебитирана незабавно. За удобство на потребителя, по време на зареждането в Уебсайта или на дисплея на зарядната станция, когато има такъв, се показва междинна информация за времетраенето, заредената електроенергия и текущата тарифа. Зареждането се спира от потребителя или автоматично от системата, в съответствие с указанията описани в секцията с Допълнителна информация към зарядната станция.

Актуалните цени на услугите по зареждане се показват на Уебсайта vsichkotok.bg или на съответния уеб адрес, откъдето може да бъде стартирана зарядна сесия, поради което Операторът счита своите клиенти за информирани по отношение на цените на услугите за зареждане и не се ангажира с физически изписани на зарядната станция цени. Наличието на такива е необвързващо и Потребителят е длъжен да приеме за валидни цените, видими в Уебсайта. Ако се използва RFID карта, за да се оторизира и стартира зареждане, Потребителят се задължава да се запознае предварително с ценоразписа и условията за зареждане, посочени в Уебсайта. Операторът си запазва правото периодично да променя приложимите цени. Всички промени се отразяват своевременно в Уебсайта vsichkotok.bg и влизат в сила незабавно при обновяването им.

Операторът издава електронна разписка за всяка завършена и заплатена зарядна сесия на зарядна станция, която се управлява от Оператора

ФАКТУРИРАНЕ

• Цените на Услугите, обявени в Уебсайта vsichkotok.bg се определят от съответния Оператор и включват ДДС, както и всички други данъци и такси, предвидени в действащото законодателство.
• За получаване на фактура за заплатени чрез уебсайта услуги, Потребителят трябва да въведе данни за фактура в своя профил в Уебсайта в съответствие с действащото законодателство.
• С цел правилното съставяне на фактури, отговорност на Потребителя е да предоставя актуални фирмени данни в своя профил в Уебсайта.
• Екарс БГ ЕООД издава фактура при поискване от Потребителя, за заплатени от потребителя Услуги през Уебсайта.
• еКарс БГ ЕООД издава фактури за Услуги заплатени от Потребителя чрез Уебсайта, само за предоставени Услуги на зарядни станции, свързани чрез комуникационен протокол с Уебсайта.

ОТГОВОРНОСТ

• Екарс БГ ЕООД не носи отговорност за каквито и да било претърпени от Потребителя или от трети лица вреди, настъпили в резултат на форсмажорни обстоятелства или такива, които са извън контрола на Екарс БГ ЕООД.
• Във всички останали случаи отговорността на Екарс БГ ЕООД е ограничена максимум до стойността на заплатената от Потребителя през Уебсайта Услуга.

ОБРАБОТКА НА ЛИЧНИ ДАННИ

• Съгласно изискванията на Конвенция 108 за защита на лицата при автоматизираната обработка на лични данни и Закона за защита на личните данни в РБ, еКарс БГ ЕООД е задължена да обработва личните данни при условия, гарантиращи тяхното съхранение и недопускане на случайната им загуба и само за посочените цели.
• Чрез попълването на данните във формата за създаване на профил, Потребителят декларира и приема безусловно, че неговите лични данни ще бъдат включени в базата данни на еКарс БГ ЕООД и дава изричното си и недвусмислено съгласие всички тези данни да бъдат архивирани, използвани и обработени без териториално и/или времево ограничение от еКарс БГ ЕООД, партньорите и съдружниците му за дейности като, но не само, търговски дейности, за промоции на продукти и услуги, маркетинг, реклама, за медийни, административни и изследователски цели, както и за проучване на пазара и за наблюдение на активността на потребителя. Също така, Потребителят дава изричното си и недвусмислено съгласие тези данни да могат да бъдат обработвани от еКарс БГ ЕООД и прехвърляни на партньори на Екарс БГ ЕООД и други трети лица в България и други дръжави.
• Всеки Потребител се счита за уведомен за настоящите общи условия, според които са гарантирани правата на Потребителя, предвидени относно обработката на личните данни, съответно правото на информираност, както и правото да променя личните си данни.
• Потребителят се съгласява и разрешава на еКарс БГ ЕООД да предоставя личните му данни на други дружества, с които е в партньорски взаимоотношения, но само в случай че последните са поели задължение да ги съхраняват и обработват в съответствие с нормативните изисквания. Такива дружества са: доставчици на маркетингови услуги, куриери, предоставящи разплащателни/банкови услуги, телемаркетинг или други услуги, предоставяни от дружества, с които еКарс БГ ЕООД може да развива общи програми за офериране на пазара на предлаганите от нея или от партньорите й Стоки и Услуги.
• Личните данни на Потребителя може да бъдат предоставени на прокуратурата, полицията, съдебните институции или други държавни органи, на основание и в рамките на законовите разпоредби и в следствие на изрично отправено искане от тяхна страна за това.

РАЗРЕШАВАНЕ НА СПОРОВЕ

• Всички спорове, отнасящи се до тези Общи условия, които страните не са успели да решат чрез преговори и по взаимно съгласие, се отнасят за решаване от родово компетентния съд на територията на град София. Екарс БГ ЕООД съветва своите потребители редовно да извършват проверки на Уебсайта с цел запознаването им с последната актуална версия на настоящите Общи условия.

ФОРСМАЖОРНИ ОБСТОЯТЕЛСТВА

• Нито една от страните няма да носи отговорност за неизпълнението на договорните си задължения, ако подобно неизпълнение се дължи на форсмажорно обстоятелство. Форсмажорно обстоятелство е непредвидимо събитие, извън контрола на страните, което не може да бъде избегнато.
• Ако в срок от 14 (четиринадесет) дни от датата на съответното събитие, то не спре, всяка от страните има правото да уведоми другата страна, че прекратява Договора, без да дължи на другата обезщетения за каквито и да е евентуално претърпени вреди.

Тези Общи условия са приети на 10 октомври 2020 г., а последната им актуализация е на 27 февруари, 2024 г.